vs. 郵便局 4

Oさんご夫妻が，わたしが大好きだったTV番組を録画したDVDをわ
ざわざ送ってくださった．まさかこちらでは見ることもないと思っていた
ので，本当に感動．いつもどうもありがとうございます．

これに関しては，先週末に送ってくださるというご連絡をいただいてい
た．「EMSで送るから」と書き添えられていたので，いやいや，そんな
高い方法で送っていただかなくて，ふつーの航空便でいいですよ，と
伝えていたのだが，まあそのうち送ってくださるかな～くらいに結構の
んきに考えていたら，火曜日にOさんから「昨日送りました」というメー
ルが届いた．はやい！でもそれを読んで，てっきりEMSではなく，普通
に送ってくださったのだろうと思っていたら，木曜日の朝，Oさんから改
めてメールで，EMSの問い合わせ番号が送られてきた．

早速トレースしてみたら，すでに水曜にはヘルシンキに到着していて，
うちにも２回届けにきていて，いずれも留守だったということが書かれ
ていた．

でも，うちには例の不在票のような伝票が残されていない．

木曜は，朝８時過ぎから授業なので，後ろ髪を引かれつつ，学校に向
かう．

DVDが気になる．

毎週木曜は夕方から友だちに会う用事があるのだが，金曜日も朝か
ら調査に行くし，土日は郵便局が閉まってしまうので，この日しか荷物
を受け取る日がないと思ったので，この日は予定を遅らせてもらい，
いったん家に帰ることにした．
伝票があったら，郵便局にいこうと思っていた．

しかし，伝票は，残されていなかった．

もう一度トレースしてみたら，また今朝届けに来たあと，近所の郵便局
に持ち帰っていると書かれていた．

もうこれは，直接取りに行くしかない．

というわけで，近所の郵便局に行ったのだが，うっかり問い合わせ番号
を忘れて行ってしまった．

担当は，一番最初に嫌な思いをした局員だった．嫌な予感．

私の荷物がここにきてるんだけど．うちに伝票は残されていなかったん
だけど，インターネットでは，ここにあるって結果が出てて・・・
「伝票もなくて，しかも問い合わせ番号もないんじゃ，調べようがないわ．
今，ここで局員はわたししかいないし」
名前と住所で調べてくれないの？
「それは無理ね」
大事なもので，すごい急いでるんだけど，明日も取りにこれないし，そ
したら土日をはさんでしまうし．他の土日もあいてる郵便局で受け取れ
るとか，そういうことってできるとかないの？
「できるわよ，手数料を払えばね」
また手数料かよ！
「問い合わせ番号が分かれば，調べられるけどね～」

くぅーーーーーーーーーっ

いや，これは私も番号を控えていかなかったのも失敗だったし，EMS
で送っていただいたのに，受け取りに１週間要するなんて！
というわけで，一度部屋に戻り，番号をもって，再度郵便局へ．

局員は，「あ，また来た」みたいな顔をしていたが，私から番号を受け
取り，荷物の検索結果をみて，ここにあることがわかると，奥にしばら
く消え，どっさり伝票をもってきた．
1枚1枚見ている．
めくってもめくっても私の荷物に関する伝票はない．

この間，スタッフは一人なので，私の後ろには行列ができ始めていた．

「伝票ないなー，その荷物って大きいの？小さいの？」
小さいよ，たぶん(トレースの結果のところに0.3kgって書いてあったし)
「どんな形？手紙みたいなの？」
封筒じゃない？(見たこともないんだから，わかんないけど)

直接棚にある荷物を調べ始める．
「ないな．．．」

あっちこっちの棚を探しているが，ぜんぜん見つからない．でも，ここ
にあることは間違いないので，また明日とか言うわけにもいかないの
だろう．困りながら探し続けている．

何だよ，問い合わせ番号が分かっても，結局わかんないんじゃん．
しかも荷物の形状だけをたよりに探してるし．

その間，さらに伸びる行列．

「封筒の形なのよね」
さんざんあちこちの棚を見てカウンターに戻ってきた彼女が，カウン
ターすぐ脇にある引き出しをあけたら，

そこに，日本から届いた封筒があった．

このとき，こちらが困らされてばかりだったので，ちょっとあっちを
ぎゃふんと言わせたような気分で，ちょっとさっぱりした．

ところで，なんで郵便配達の人は伝票を残していかなかったの？

「下の階にも誰もいなかったから」

はぁ？

何それ．もしかしたら，これが下の階の人に渡す可能性があったっ
てこと？

予想だにしない回答に絶句しつつ，荷物を受け取った．

友だちとの約束は，予定より2時間遅れてしまった．本当にごめんなさ
い．このDVD，お見せするので，許してね．

一夜明けて昨日，家に戻ったら，すでに受け取った荷物の伝票がう
ちに届いていた．
この国の郵便事業は，一体どういう仕組みになっているのだろうか．．．

そろそろ，一度でいいから，まともに郵便物を受け取ってみたいと思
う今日この頃．

というわけで，この週末は，ありがたくDVDを鑑賞させていただきます．

vs. 郵便局 3

本当に，こちらの郵便局「Posti」と自分の相性の悪さを感じる．
荷物が届くたびに，ぎゃふんと言わされている．
不在時においていかれる伝票は，挑戦状に見えるし，はがき一
つ出すにしても，なんか気が抜けない．
今日に至っては，Postiのロゴを見ただけで，「戦い」という言葉
すら浮かぶほど．

また数日前に郵便局に関して疲れることがあったが，他にも書
き忘れていたことがあるので，その話．

もう先月の話なのだが，母が荷物を送ってくれた．
いつもの不在伝票に，見慣れない緑のシールがついていた．
どうやらそのダンボールが税関に引っかかったらしい．
ということはどういうことなのかというと，

・うちの近所の郵便局に保管されていない
・ヘルシンキ中央駅のすぐ隣にあるヘルシンキ中央郵便局に
保管されている
・検査員と一緒に中身を確認し，45ユーロ以上の中身なら，税
金を支払わねばならない

余裕で45ユーロなんて超えているよ．．．
そもそも，私が送ってほしいと頼んだものだけで，その金額は
当にオーバーしてたし，他にも「いろいろ送ったから♪」という母
の話から察するに，本当にいろいろ入っているのだろう．

また今回も重いのに，今度はいつも以上に遠い郵便局か．．．

中央郵便局に向かう道すがら，税関の人になんと言おうか，言
い訳を考えていた．
中古だというといいと，誰かが言ってたな・・・とか，シミュレーショ
ンしながら，どんぶらゆられて郵便局に到着．

この日の戦いの舞台．ヘルシンキ駅から徒歩1分．

「税関」という看板を目印に，カウンターに向かう．
どんなに厳しい担当者かと思いながら，伝票を渡したら

担当者，携帯電話で電話中．

頭と肩の間に電話をはさんで通話しつつ，作業開始．

ダンボールをあけ，中身をちらっと確認．
そして，ふたを閉じて，またテープで貼りなおして，はいとダン
ボールをよこした．そしてここにサインしたら，帰っていいよ，
というジェスチャー．

その間，通話は途切れることなかったし，私がその場をあとに
してからも続いていた．
そんな仕事態度でほんとにいいのか？

これだけのために私はここまできたのか…と思うとやりきれなく
なりそうだったので，何も考えないことにして，荷物を引きずりな
がら帰路に着いた．

vs. 郵便局 2

もう一つ荷物が無事フィンランドに届いているのに，
電話連絡が来ない。。。と思っていた月曜の朝，なに
やら玄関先に郵便が届いた形跡。

行ってみると，手紙のほかに，配達通知の伝票の紙
もまざっていました。
「いつ届けに来たがいなかった」と書かれていると思
われる手書きメモと，結局例の郵便局で保管されて
いるということを示すと思われるスタンプ。ちょうど連
絡先電話番号の上にバーコードシールが貼られてて
見えなかったことが，今回電話連絡のなかった理由か。
郵便配達の人がまだ近くにいたので，聞いてみた。
よくわからないけど，この郵便局に行けといっている
みたい。

ここで，荷物が1回で受け取れなかった場合は，電話
連絡もしくは配達通知の伝票が届くことでお知らせと
いうことが分かりました。

実は，先日の荷物で大騒ぎだったときに，郵便局のす
ぐ近くのバス停とうちの近所のバス停をつなぐ路線が
走っていることを何気に発見していたし，もう持ってき
てもらえないのだと分かったので，素直に先日郵便局
に貸してもらったカート持参で取りに行ってきました。

今日の荷物は20キロ。前回が2つで30キロほどだった
ことを思えば，よゆうという言葉すら浮かびます。

というわけで気持ちにゆとりがあったので，郵便局の様
子など。
こちらがおしゃれな店内。

各種グリーティングカードやプレゼントに最適なかわい
いぬいぐるみ，お手紙セットを取り揃えております。

店員さんは，午前中はシニア世代の方ががんばって
いらっしゃる気が…

今回の荷物。無事受け取れました。

vs. 郵便局

フィンランドに荷物を送ったと，日本にいる家族から
連絡が来ていて，「EMSで送ったから」というので，
ずっとネットでいつ届くか追跡調査をしていたのです
が，ぜんぜん表示されない。
今日当たり届くはずなのに…と思いながら，学校に
行ったら，夕方郵便局から電話があり，

不在でしたので郵便局に持ち帰りました。

取りに来てください

という。

え!?ずっとトレースしてて，情報がないからまだ来な
いと思ったのに…すっごい大きいんだよ，その荷物！

「あー，そんなに大きくはありませんが，すごく重い
です。一つは

16キロ

あります。しかも2つとも重い」

その後のやり取りは思い出すだけでも腹が立つので
省略しますが，もうすでに1回届けたので，再配達には
さらに7ユーロちょっと払えという。しかも，郵便局の
住所は教えられても，そこまでの道のりは説明でき
ない，わからないという。

とにかく，あまりに頭にきてしまって，どうしていいか
わからないくらいだったので，学校を出て，とりあえず
聞いた情報を頼りに郵便局に行くことにした。
この日は無事降りたいバス停で降りられました。

夕方で渋滞してました。

で，郵便局に行ってみたのだが，思いのほか遠い。軽く
1キロ半はある道のり。しかも，ヘルシンキはかなり高低
差があるので，これは荷物を自力で運ぶのは無理だよ
なと思いながら，向かいました。

リスもいた。

到着したら，あー，あなたね，というかんじで，引越しに
使うような，デパートで時々見かける縦に長い車輪のつ
いたコンテナのようなものを出してきて「使っていいよ」
という。そんなをごろごろ押しながら帰れって言うの？
無理だよ，そんなの！

それに，荷物2つというけど，あと1つきてるはずなんだ
けど(全部で3つ送ったと日本から連絡あり)。来てない
一つは，EMSの番号がわかってるから，今どこにいる
かトレースして，どこにあるのか教えて！

「そんな番号のことは知らないし，荷物がどこにあるか
なんて，そんなこと分かるわけがない」

もおおおおーーーー！そんなわけないでしょ！！！

EMSで送った荷物がどこにあるかは，以下で調べられます。
+日本
+フィンランド

やはり思い出しただけでも頭にくるので，省略。
最終的には，このようなカートを貸してくれて，家に帰
ることになった。

郵便局の前にて。

中身は，送ってほしかったものとともに，お菓子とか
とてもうれしいものが入ってました。それはとてもよかっ
たのですが。

でも，もう一つ届いていないのが，すごく気になる。
家に帰ってから，何度もEMSのサイトでトレースしたけど，
何の情報もない。うーん。

そんなこんなで夜も更けたので寝て，でもよく眠れなくて，
すごく早く起きてしまった今日，もう一度荷物を調べてみ
たら，結果が出てて，なんと
またもや

「不在持ち帰り」

となっているではないか！

しかも来てたのは，私が郵便局で大騒ぎをしてい
た時間！

なんで別々に届くの～～～～(泣)
どうせまたあの郵便局に届けられたんだろう。なぜ
連絡が来なかったのだろうか。土日休みなんだから，
また連絡よこせば昨日取りに行ったのに…でもあま
りに怒っていたので，電話よこさなかったのか。。。

と，早朝からさらに憤慨しているのでした。